De uitsluitingscriteria zijn erop gericht om duidelijkheid te verschaffen in welke zorg You-Zorg Noord kan voorzien. Juist omdat You-Zorg Noord het beste voor heeft met zorgvragers in het algemeen.
Om te borgen dat u de zorg krijgt welke voor u noodzakelijk is zal er voorafgaand aan de plaatsing bij You-Zorg Noord een intakegesprek met u plaatsvinden. Tijdens dit gesprek wordt er met u besproken welke zorgvraag u heeft en wat You-Zorg Noord aan zorg u kan bieden. Tijdens dit gesprek mag u uiteraard iemand meenemen zodat u eventueel ondersteuning hierbij kunt krijgen.
Of uw zorgvraag passend is bij ons aanbod kunt u toetsen aan de volgende criteria:
You-Zorg Noord is een zorgaanbieder voor zorgvragers met één of meer van de volgende problematieken: 
•  Een licht tot matige verstandelijke beperking 
•  Een licht tot matige lichamelijke beperking 
•  Psychiatrische problematiek 
•  Psychologische problematiek
Om het welbevinden van onze huidige zorgvragers en zorgverleners zoveel mogelijk te borgen kan You-Zorg Noord geen zorg bieden aan zorgvragers waarbij sprake is van: 
•  Actief harddrugsgebruik 
•  Agressieproblematiek 
•  (Seksueel) ongewenste gedragingen die onveilig zijn voor de bewoners, personeel en omgeving 
•  Ernstige psychiatrische problematiek die een gesloten opname vereist 
•  Een indicatie anders dan een Wlz indicatie VG1 t/m VG6, GGZ-1 t/m GGZ-3. 
•  Complete overname ADL (Algemene Dagelijkse Levensverrichtingen) 
•  Verpleegkundige zorg die meer vraagt dan het inzetten van externe thuiszorg. 
•  Complete desoriëntatie in tijd, plaats en persoon